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新萄京娱乐网址2492777优化“获得用水”营商环境服务承诺

日期:2020-08-13 15:28 ????作者:集团发布 ????来自:集团发布

    为进一步优化新萄京娱乐网址2492777“获得用水”营商环境,提高全市企业用户用水接入效率,我公司特作出以下承诺:
    一、“获得用水”实行“四减四优”服务改革举措
    (一)“减环节,优流程”,办理环节为2个:受理报装、签订施工合同;
    (二)“减时限,优效率”,办理时限为3个工作日:受理报装2.5个工作日(含勘察设计)、签订施工合同0.5个工作日;
    (三)“减资料,优网点”,报装申报材料为1项:《建筑工程规划许可证》、《营业执照》、《不动产权证》任选一件。优网点:构建电话、网上、微信、鄂汇办APP供水报装云服务平台。
    (四)“减费用,优服务”,只收取人、材、机等直接成本。
    二、实现企业获得用水“321”服务,中小微企业获得用水“221”服务。
    三、对不能即时提交相关资料的用户实行“容缺机制”。
    四、实行服务专员制,接到用户申请用水报装后,负责安排服务专员全程跟踪,主动上门服务,实现用户“零跑腿”。


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